SkyPass - Incydent z ruchem sieciowym – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Pokaż bieżący status

Incydent z ruchem sieciowym

Rozwiązany251 godzin 23 minuty

Dotknięty

Polska - Wrocław

Poprawne działanie z 12:59 PM do 5:20 PM, Przerwa techniczna z 5:20 PM do 12:22 AM

Fiber connection to Warsaw

Poprawne działanie z 12:59 PM do 5:20 PM, Przerwa techniczna z 5:20 PM do 12:22 AM

  • RozwiązanyUTC
    Incydent został rozwiązany.
  • MonitorowanieUTC

    Problem został rozwiązany. Obecnie monitorujemy infrastrukturę.

  • AktualizacjaUTC

    Data center, w którym kolokowane są nasze serwery, błędnie zidentyfikowało ruch do usług jako potencjalny atak i zablokowało cały ruch sieciowy, co spowodowało przerwę w dostępie do usług. Problem został rozwiązany poprzez aktualizację ustawień w infrastrukturze data center.

    Zostały podjęte działania zapobiegają ponownemu wystąpieniu podobnej sytuacji w przyszłości.

  • AktualizacjaUTC

    Połączenie z naszym dostawcą upstream, Path Networks, zostało przełączone na łącze zapasowe. Ruch będzie kierowany przez połączenie awaryjne do momentu przywrócenia pełnej funkcjonalności.

  • ZidentyfikowanyUTC

    Wykryliśmy problemy z serwerami w lokalizacji polskiej, wystąpiły one przez migrację Path Networks, o której nie zostaliśmy poinformowani.

    Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu i przełączamy serwery na zapasową ochronę, aby jak najszybciej przywrócić stabilność usług.

    Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Waszą cierpliwość oraz zrozumienie. Będziemy Was informować na bieżąco o postępach w tej sprawie.