SkyPass - Problemy z blokowanymi połączeniami – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Problemy z blokowanymi połączeniami

Zidentyfikowany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu około 21 godzin temu

Dotknięty

Polska - Warszawa

Poprawne działanie z 9:27 PM do 10:07 PM, Poważna awaria z 10:07 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

Core-Network

Poprawne działanie z 9:27 PM do 10:07 PM, Poważna awaria z 10:07 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

SkillHost

Poprawne działanie z 9:27 PM do 10:07 PM, Poważna awaria z 10:07 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

PL - VPS Nodes

Poprawne działanie z 9:27 PM do 10:07 PM, Poważna awaria z 10:07 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

PL - VDS Nodes

Poprawne działanie z 9:27 PM do 10:07 PM, Poważna awaria z 10:07 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

IceHost

Poważna awaria z 9:27 PM do 10:37 PM, Poprawne działanie z 10:37 PM do 12:00 AM

Aktualizacje
  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Konieczne jest wykonanie restartu urządzeń filtrujących, odbędzie się on o godzinie 17:55, możliwe jest wystąpienie jednorazowego zerwania aktywnych sesji.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Po wcześniejszej poprawie sytuacji problem z łącznością wystąpił ponownie. Wdrożyliśmy kolejne środki zaradcze mające na celu wyeliminowanie przyczyny incydentu i obecnie monitorujemy działanie usług.

    Nasz zespół na bieżąco obserwuje sytuację, aby potwierdzić pełną stabilność środowiska. O kolejnych zmianach będziemy informować w następnych aktualizacjach.

    Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

  • Rozwiązany
    Rozwiązany
    This incident has been resolved.
  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Wdrożyliśmy działania naprawcze i obecnie monitorujemy sytuację, aby potwierdzić pełną stabilność usług.

    Będziemy nadal obserwować infrastrukturę i na bieżąco informować o wszelkich zmianach. Dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie obserwujemy problemy z łącznością, które mogą wpływać na dostępność części naszych usług.

    Nasz zespół aktywnie analizuje przyczynę problemu i pracuje nad jego jak najszybszym usunięciem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i będziemy na bieżąco publikować kolejne aktualizacje.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.