SkyPass - Notice history

Zakończyliśmy instalację nowego węzła (PoP). Ruch sieciowy jest kierowany przez zaktualizowaną infrastrukturę i prawidłowo filtrowany. Wdrożono korekty konfiguracji oraz przeprowadzono testy przełączeniowe. Sytuacja pozostaje pod stałym monitoringiem.

Jeżeli zauważą Państwo jakiekolwiek nieprawidłowości (opóźnienia, utraty pakietów, niestabilność sesji), prosimy o zgłoszenia poprzez panel klienta lub system zgłoszeń. Dziękujemy!

W związku z decyzją firmy NeoProtect o zakończeniu działania usługi Remote Shield, cały nasz ruch zostanie przeniesiony na własną infrastrukturę POP oraz alternatywnego dostawcę ochrony DDoS.

Zmiana ta pozwoli nam zwiększyć niezależność i poprawić jakość ochrony oraz trasowania ruchu w naszej sieci.

Dziś w nocy rozpoczną się przyśpieszone prace instalacyjne i konfiguracyjne, które umożliwią pełne uruchomienie nowego POP oraz integrację z dodatkowymi systemami ochrony.

Po zakończeniu migracji można oczekiwać niższych pingów oraz większej przepustowości sieci.

Dziękujemy za zaufanie i cierpliwość w trakcie tych działań.
O kolejnych etapach poinformujemy po zakończeniu dzisiejszych prac.

Problem został zindetyfikowany po stronie dostawcy usług ochrony NeoProtect. Czekamy na aktualizację i potwierdzenie działań naprawczych z ich strony.

A data center employee has been dispatched to the site and is currently investigating the server fault. Diagnostics are ongoing, and we will keep you updated on further progress.

Naprawiono problem związany z węzłem PL-RAM 03 , przywrócono wszystkie usługi do pełnej sprawności.

Zidentyfikowano problem sprzętowy na węźle PL-RAM 03

Problem techniczny po stronie dostawcy usług ochrony NeoProtect, który spowodował zakłócenia w dostępności części usług.

Incydent został rozwiązany. Usługi działają prawidłowo, a stabilność została potwierdzona po okresie monitorowania.

NeoProtect confirmed that services have been restored. All systems are now functioning properly.
We are monitoring the stability of the environment to ensure the issue does not reoccur.

The issue was identified on the side of the security service provider NeoProtect . We are currently awaiting an update and confirmation of their corrective actions.

Wszystkie usługi zostały przywrócone do działania.